Solução de Problemas da Cerca de Rádio PetSafe

Quando você está tendo um problema com a cerca de rádio do seu pet, às vezes a causa é tão simples quanto uma bateria descarregada. Se for mais que isso, existem alguns testes que você pode realizar para localizar a fonte do problema e corrigi-lo.

Problemas com a Coleira

• Se o receptor na coleira não está bipando ou dando correções, verifique a bateria para garantir que está instalada corretamente. Verifique as luzes no transmissor. Se nenhuma estiver acesa, faça um teste de loop curto (veja abaixo).

  Se a coleira receptora bipa mas o cão não responde à correção, teste o receptor na coleira com a luz de teste. Se piscar, verifique se a coleira está bem ajustada e fazendo contato com a pele do cão. Se necessário, apare os pelos ou use os contatos mais longos. Se o receptor está fazendo contato com a pele, re-treine o cão, começando pelo primeiro passo. Se o receptor está funcionando mas não parece afetar seu cão, você pode comprar uma coleira maior e mais forte ligando para o serviço de atendimento ao cliente.

  Se a coleira só funciona quando está diretamente sobre o fio de limite, verifique a bateria e substitua-a, se necessário. Aumente a distância do receptor ao fio de limite com o controle de largura do limite, ou defina o controle de limite para outra configuração. Se estiver usando um loop duplo, certifique-se de que os fios de limite estão a 90 a 150 cm de distância. Se a coleira ainda só funciona quando segurada sobre o fio, faça o teste de loop curto (veja Seção 4).

  Se a coleira liga quando o cão está dentro, use o controle de limite para encurtar a distância do receptor ao fio de limite. Certifique-se de que o fio não está muito perto da casa, pois os sinais podem penetrar paredes. Verifique se os fios de limite estão torcidos do limite ao transmissor.

Problemas de Sinal

• Se o sinal não é consistente, verifique se o transmissor não está muito perto de grandes objetos metálicos, como eletrodomésticos. Determine se as curvas no fio de limite são graduais e que está a pelo menos 1,5 metros de outros sistemas de cerca para pets, fios elétricos ou telefônicos, cabos de TV ou antenas parabólicas. Se outra cerca de pet for a fonte do problema, ligue para o serviço de atendimento, pois usar um sistema de outra frequência pode resolver.

Problemas de Luzes

• Se tanto a luz de energia quanto a de indicador de loop estão apagadas, verifique se o adaptador de energia está conectado ao transmissor. Tente uma tomada diferente. Se as luzes ainda não funcionarem, você precisará substituir o sistema. Ligue para o serviço de atendimento.

  Se a luz de energia está acesa mas a de indicador de loop está apagada e o alarme dispara, verifique os terminais para garantir que os fios de limite estão seguros e que as pontas dos fios foram descascadas (mostrando cobre) para fazer contato com os terminais. Faça um teste de loop curto para ver se o fio de limite está danificado ou se precisa substituir o transmissor. Se o transmissor funciona, o fio de limite está quebrado (veja abaixo).

Teste de Loop Curto (Short Loop Test)

• Este teste dirá se a coleira, transmissor e fio de limite estão funcionando corretamente.

  Remova os fios de limite dos terminais e substitua por um pedaço curto de fio de limite sobrando, com cerca de 3 metros. Coloque a luz de teste na coleira. Arranje o fio de teste em um círculo, defina o controle de limite em B e a largura do limite em 10. Se o indicador de loop não acender, o transmissor não está funcionando e você precisa ligar para o serviço de atendimento. Se o indicador de loop acender, tire uma ponta do fio do terminal; se o alarme não soar, o transmissor não está funcionando. Se o alarme tocar, coloque a ponta do fio de volta no terminal. Segure a coleira perto do fio de teste. Deve bipar quando estiver a cerca de 30 cm do fio e a luz de teste deve começar a piscar. Se isso não acontecer, substitua a bateria no receptor. Se não resolver, ligue para o serviço de atendimento. Se a coleira bipar, há um problema com o fio de limite (veja Seção 5).

Encontrando uma Quebra no Fio

• Encontre sua emenda original e certifique-se de que a conexão ainda está segura. Verifique a área cercada pelo fio para ver se poderia ter sido danificada por animais, manutenção do gramado, pás ou qualquer outra atividade.

  Se ainda não encontrar a quebra, você pode ligar para o serviço de atendimento e comprar um dispositivo localizador, ou fazer o seguinte:

  Desligue o transmissor e conecte ambas as pontas do fio de limite a um terminal. Corte um pedaço de fio de limite sobrando que seja metade do comprimento do que está em uso, e conecte uma ponta ao outro terminal. Encontre o ponto médio do seu limite e corte o fio. Una a ponta livre do fio de teste e uma ponta do fio de limite. Se a luz indicadora não acender, a quebra está naquela seção do fio de limite. Verifique a outra ponta do fio cortado para determinar se há quebra naquela seção também. Substitua o fio quebrado por fio novo e conecte as pontas aos terminais. Se a luz indicadora acender, teste a coleira para garantir que funciona com o novo fio.