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Cães-guia não usam banheiro interno. Como qualquer outro cão, são treinados para fazer necessidades fora de casa.
Manter resíduos dentro de casa cria riscos de higiene e saúde para cão e tutor. Treinamento externo é mais seguro e fácil, especialmente dada a agenda agitada de cão-guia e necessidade de acesso público. Alívio interno também seria visto como disruptivo e anti-higiênico em espaços públicos.
Embora alguns cães possam usar tapetes higiênicos em circunstâncias especiais, cães-guia são especificamente ensinados a ir fora. Aprendem a sinalizar quando precisam ir, e seus tutores garantem que locais externos apropriados estejam disponíveis.