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Um nicho é um segmento específico ou especialização dentro de um mercado. Refere-se a um grupo-alvo de consumidores, empresas ou organizações com preferências e necessidades distintas que não são totalmente atendidas pelos produtos ou serviços convencionais existentes. As empresas que se concentram em nichos podem obter uma vantagem competitiva atendendo aos requisitos únicos do seu segmento de mercado específico e desenvolvendo produtos ou serviços especializados que atendam às suas necessidades e preferências únicas.
As empresas que operam em nichos muitas vezes têm profundo conhecimento e compreensão do seu público-alvo, o que lhes permite abordar eficazmente os pontos problemáticos e desafios específicos que os seus clientes enfrentam. Ao focar em um nicho de mercado, as empresas podem se diferenciar dos concorrentes e construir uma base de clientes fiéis.
Por exemplo, na indústria de smartphones, existem nichos para smartphones para jogos, smartphones dobráveis e smartphones robustos para uso externo, cada um atendendo a diferentes preferências e necessidades no mercado geral de smartphones.