Chinchilla lanigera é a espécie maior, medindo 22–38 cm de comprimento corporal e pesando 400–800 g. Chinchilla brevicaudata é menor, com 15–25 cm e 200–400 g. Lanigera também tem cauda mais longa e pelagem mais densa.
Lanigera vive nos Andes chilenos em altitudes mais elevadas (3.000–5.000 m), é diurna, herbívora, social e territorial. Brevicaudata habita Andes do Peru, Bolívia e Argentina em altitudes menores (1.000–4.000 m), é noturna, onívora, solitária e não territorial.
Chinchilla lanigera está ameaçada com menos de 10.000 indivíduos, enquanto chinchilla brevicaudata é considerada vulnerável com menos de 50.000 restantes.