Os chinchilas são nativos das montanhas altas dos Andes da América do Sul, onde a temperatura pode cair abaixo de zero à noite. Como resultado, eles são muito sensíveis ao calor e podem superaquecer facilmente. A faixa de temperatura ideal para uma chinchila está entre 55 e 70 graus Fahrenheit. Qualquer coisa acima de 80 graus Fahrenheit é considerada quente demais para uma chinchila e pode causar sérios problemas de saúde, incluindo a insolação. Se a temperatura em sua casa estiver muito alta para a sua chinchila, você deve tomar medidas para esfriar, como o uso de um ventilador ou ar condicionado. Você também pode fornecer à sua chinchila um lugar legal para recuar, como uma laje de mármore ou azulejo de cerâmica.