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A queda de pelo pode ter causas subjacentes, como seborreia — doença que causa descamação e perda de pelos semelhante à caspa. Produtos humanos têm pH inadequado e ingredientes agressivos para a pele canina. Sempre use produtos específicos para cães e consulte o veterinário se houver caspa e queda de pelo simultâneas.
Raramente contêm ingredientes adequados para a pele sensível dos cães. Embora alguns profissionais recomendem shampoo de bebê por ser suave, a maioria desaconselha fórmulas humanas por três motivos: ingredientes, equilíbrio de pH e sensibilidade. Shampoos anticaspa, sejam humanos ou caninos, raramente causam queda de pelo diretamente.
Formulados para aliviar coceira e descamação. Ingredientes benéficos: aveia, zinco, ácido salicílico e enxofre. Se a queda persistir mesmo com uso correto, provavelmente há condição de saúde subjacente que requer atenção veterinária.
Desequilíbrios hormonais (cortisol, estrogênio, tireoide), sarna, dermatite e micose começam com pele seca e descamativa. Se o shampoo específico não resolver, procure o veterinário imediatamente.