Escolha uma gaiola de arame metálico, que sua chinchila não conseguirá roer. Evite usar recintos de vidro ou plástico.
Forneça gaiola com espaço suficiente para sua chinchila exercitar e brincar, preferencialmente gaiola cúbica de pelo menos 90x90 cm.
Opte por gaiola com bandeja inferior removível para facilitar a limpeza. Forre o fundo com jornal e limpe uma vez por semana.
Adicione extras à gaiola, como prateleiras e roda de 38 cm para exercício extra, e caixa de madeira ou papelão para se esconder.
Coloque a gaiola em local fresco, fora do sol e vento. A faixa ideal de temperatura é 15 a 21°C, embora chinchilas possam sobreviver em temperaturas abaixo de 13°C.