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Aproximadamente 15 a 20 por cento da população americana é alérgica a animais, segundo a ASPCA. Quem sofre de alergia e quer um cão costuma buscar raças que não soltam pelo ou hipoalergênicas, devido ao equívoco popular de que o pelo causa a alergia. O pelo não causa a alergia — geralmente é a caspa.
Embora a reação alérgica a um cão seja mais comumente causada pela caspa, também pode ser causada pela saliva ou urina do cão. A caspa consiste em escamas de pele velha e morta. Cães, assim como pessoas, constantemente eliminam caspa, o que é problemático para alérgicos. A quantidade e tipo de pelo do cão não afetam a eliminação de caspa, então ter uma raça que não solta pelo não traz alívio para quem tem alergia.
Alérgicos podem se beneficiar de outras formas com um cão que não solta pelo. A maioria sofre de múltiplas alergias além da alergia a cães. Outras alergias incluem poeira, pólen e mofo. Quando cães soltam pelo, este pode acumular poeira, exacerbando as alergias. Embora não exista raça totalmente sem queda de pelo, algumas, como o galgo, soltam menos que outras.
Não existem raças verdadeiramente hipoalergênicas. Existem, porém, raças que parecem ter menos caspa, segundo os veterinários Race Foster e Marty Smith. Estas raças são poodles, terriers e schnauzers.
Donos de cães podem tomar medidas para reduzir sua exposição à causa da alergia. Por exemplo: banhar o cão pelo menos uma vez por semana; manter um cômodo onde o cão não entre, como o quarto; e limpeza regular da casa.